Notice: Funktionen _load_textdomain_just_in_time anropades felaktigt. Laddning av översättningar för domänen avia_framework utlöstes för tidigt. Detta betyder vanligtvis att någon programkod i tillägget eller temat körs för tidigt. Översättningar ska läsas in vid åtgärden init eller senare. Mer information finns i Felsökning i WordPress. (Detta meddelande lades till i version 6.7.0.) in /www/webvol24/tg/zn6uivnn8siqrmz/indicate.me/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114
Bredband 2 - Indicate me

MATERIAL

Kunskapsforum

bredband-2

Så arbetar Bredband 2 i
Indicate me

anders

Anders Ohlin arbetar som Head of service på Bredband2. En roll som innebär ett övergripande ansvar för service, support och kundtjänst mot privatkunder. Totalt har bolaget ungefär en kvartsmiljon konsumentkunder, där privatsidan är det stora benet som står för 70% av omsättningen. I servicecenter hanterar man ungefär 20.000 – 30.000 samtal varje månad som kommer in via chatt, telefon, mail och sociala kanaler.

I den här intervjun delar Anders med sig av vad han anser är en bra kundservice och berättar om hur de har blivit påverkade av Corona. Kundberättelsen inkluderar även följande:

✓ Strategi och målsättning med kundservice hos Bredband 2

✓ Strategi och arbetssätt med Indicate me

✓ Medarbetarupplevelser av systemet

✓Effekter och interna förändringar efter upptäckter i Indicate me

Vill du läsa hela intervjun?

Fyll i formuläret nedan, så får du hela intervjun skickad till din e-postadress som PDF.

Copyright © Indicate me. Privacy policy
Deprecated: Funktionen wp_targeted_link_rel är föråldrad sedan version 6.7.0 utan något ersättningsalternativ. in /www/webvol24/tg/zn6uivnn8siqrmz/indicate.me/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114

Deprecated: Funktionen wp_targeted_link_rel_callback är föråldrad sedan version 6.7.0 utan något ersättningsalternativ. in /www/webvol24/tg/zn6uivnn8siqrmz/indicate.me/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114

Deprecated: Funktionen wp_targeted_link_rel är föråldrad sedan version 6.7.0 utan något ersättningsalternativ. in /www/webvol24/tg/zn6uivnn8siqrmz/indicate.me/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114

Deprecated: Funktionen wp_targeted_link_rel_callback är föråldrad sedan version 6.7.0 utan något ersättningsalternativ. in /www/webvol24/tg/zn6uivnn8siqrmz/indicate.me/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114