Självledarskap utgör en väsentlig komponent när det handlar om att inspirera medarbetare inom kundservice. Utöver att medarbetare ökar sitt engagemang och utvecklas i sina arbetsroller, har självledarskap en positiv inverkan på kundnöjdheten.

Självledarskapets kärnvärderingar inkluderar eget ansvar och personlig utveckling. För att underlätta denna utvecklingsresa erbjuder Indicate Me sin innovativa AI Buddy™. Dess huvuduppgift är att stödja medarbetare i att identifiera deras styrkor och områden som kan förbättras.

I det här webinaret kommer vi att presentera praktiska exempel på hur smart teknik som AI kan vara ett kraftfullt stöd för att främja självledarskap. Vi kommer också att diskutera ämnen som smart kvalitetssäkring och automatisk coachning. Genom att göra kunskap, effektivitet och kvalitetssäkring lättillgängliga för medarbetarna, integreras dessa faktorer naturligt i deras dagliga arbetsprocesser, vilket snabbt leder till betydande framsteg i deras utveckling.